仕事内容紹介
Sales Engineer
セールスエンジニア(SE)
カスタマアテンダント(CA)と同行・連携しながら、現場調査やシステム設計を行い、技術的な知見からICTサービスを提案。お客さまの課題を解決へと導く仕事です。 受注後は、機器やサービスの導入に向けての協力会社との調整や導入インストラクターとして、スムーズな運用のサポート等を行います。
主な仕事
顧客訪問対応
・お客さまの通信環境等の確認(ヒアリング~現地調査)
・技術的観点から導入メリットを説明
導入支援
・協力会社との工事調整、導入インストラクター
・導入後のアフターフォロー