日々多くの人と関わり、
お客さまのお役に立つ仕事で
自分も高める!
近藤 辰哉
Tatsuya Kondo
東海支店 掛川営業所 セールスエンジニア(SE)
2018年入社
経済学部 会計ファイナンス学科卒業
Interview
#03
NTT西日本ビジネスフロントを知ったきっかけと入社理由
学生時代にソフトテニス部で学生リーグの優勝に貢献したことで、目標達成に向けて様々な人と関わり、チームが一つになっていく体験をしました。このことから就職活動では、多くの人と連携して働ける会社であることがポイントになりました。当社に興味を持ったのはDMを見たことがきっかけです。最初志望していた金融業界とは違い、“ICT業界って意外と柔軟な対応力が必要なんだ”と感じたのを覚えています。そしてエントリーし、選考が進む中で、支店や営業所というチームで目標を達成するスタイルや、達成のために一人ひとりが役割を果たしていくスタイルが自分に合っている、更に風通しも良く楽しく働けると感じ、入社を決めました。
現在の仕事とやりがい
SE(セールスエンジニア)として、CAと協力しながら、業務効率化やセキュリティ向上につながる提案から導入・工事立ち会いまでを一貫して行っています。仕事では、CAと動くことが多く、ICTや機器の専門知識、身につけた技術を活かしてサポートするのが私の役目です。お客さまによっては、社内の課題が顕在化していないこともありますので、CAと共にお客さまと話しながら、課題をあぶりだしていくということも多くあります。そこから課 題解決につながる製品・サービスの提案をして、お客さまから「ありがとう」と言ってもらえるのは一番嬉しいことです。現場だからこそのやりがいを日々味わっています。
これまでにチャレンジしたこと
今まさに挑戦中のことですが、当社には成績上位者を表彰する制度があり、私は表彰基準まであと一歩というところにいます。達成には高い基準をクリアする必要があり、技術力、対人力のどちらも優れていないといけません。ですので、この1年は戦略的に動くことを念頭に誰よりも多く営業同行し、空き時間には技術知識を身につけることに注力しました。結果はもう少し先になりますが、若手に大きな挑戦をさせてくれ、周りもサポートしてくれる社風があることに感謝しています。
仕事での思い出深いエピソード
つい最近の話で、営業所でも最大規模かつ高難度の案件を担当させていただきました。その内容は、とあるお客さまの20個以上の建物・工場に、トータル80台の電話機を設置するというもの。私にとって初めて経験することばかりでした。機器の選定、設置場所、配線方法の検討、設計も任せていただけたことに手応えを感じた部分もありましたが、工事の際には、お客さまの要望通りにいかず苦戦することも……。最終的には先輩SEや工事会社の人と一緒になって対応し、なんとか無事やりとげられました。この案件をやりきったことで「これからどんな案件を任されてもやっていける!」という自信を持てたことは、大きな成果です。
今後の仕事で目標としていること
まずはSEとしてさらなるスキルアップを続けていき、毎年表彰を受けられるような人材となり、自分の価値を高められたらと考えています。その後は、当社はもちろん、NTT西日本グループを代表するSEとなり、後輩の指導もできるような人材になるのが目標。そうして、メンターや先輩SEから教わったことを後輩に伝え、私と一緒に会社の成長にも貢献していけたら最高ですね。もちろん、今はまだまだ知識も経験も不足していますから、多くの現場に行き、社内研修等も活用しながら、知識・技術力・対応力を高めていきたいと思います。
One Day Schedule
ある1日のスケジュール
- 8:40
- 出社
まず1日のスケジュールを確認し、その日の行動の流れを検討。頭の中も整理します。
- 9:00
- 朝礼
職場の皆さんと一緒に、ラジオ体操で元気をチャージし、全体ミーティングに臨みます。
- 9:30
- 訪問準備
同行予定のCAと打ち合わせ。受注を左右する重要な時間と考え、綿密に行います。
- 10:00/dt>
- お客さま訪問
アポイントを取っていたお客さま先を訪問。ヒアリングや提案、クロージングを行います。
- 12:00
- 昼食
お気に入りの定食屋で昼食。午後からの予定、活動に向けて休憩はしっかり取ります。
- 13:00
- お客さま訪問
お客さま先でメンテナンス等、アフター作業。同時に他のお困り事がないかヒアリング。
- 15:00
- 帰社
外出予定をすべて終えて帰社。書類作成等、事務作業に移行します。
- 15:30
- 事務作業
受注できた案件の設計や関係各所へ連絡。伝え漏れや間違いがないよう集中して作業します。
- 17:30
- 退社
翌日のスケジュールを書き起こし、段取りを考えてから退社。定時退社で自分の時間もたっぷり確保。
Message
就活中の学生へのメッセージ
当社はもちろん、NTT西日本グループで働く魅力は「多くの人とつながりを持てる」ところにあります。「人と関わる仕事がしたい」、「誰かの役に立ちたい」という想いを持つ人には良い環境だと思います。今、皆さんは就活中で大変な時期かと思いますが、やり過ぎるくらい自己分析をしてみてください。その中で「人との関わりを大切にしたい」ということに気づいたなら、ぜひ当社へ応募を! きっとその想いを満たす環境がありますよ。