お客さまのお困りごとや
潜在課題を形にし、
解決する喜びを実感

Madoka Nishimura

大阪支店 日本橋営業所 セールスエンジニア(SE)
2018年入社
法学部 政治学科卒業

Interview

#06

NTT西日本ビジネスフロントを知ったきっかけと入社理由

学生時代は、政治学科のゼミで選挙の投票行動について学び、所属した陸上部では長距離種目でインカレの関西大会に出場するなど、充実した学生生活を過ごしていました。多くの人と関わる楽しさを感じた中で、就職活動はいろいろなお客さまと関われる営業職を軸にスタート。その中でNTT西日本ビジネスフロントは、インセンティブ制度をはじめ、目標を達成すれば、ちゃんと評価される環境に興味を持ちました。最終的な決め手は、面接やインターンシップなどの選考を通じて、私の人間性をしっかり、じっくり見てくれていると感じたことが大きかったです。

現在の仕事とやりがい

SEとして中堅・中小企業のお客さまに対して、ネットワークやビジネスホンなどの提案・構築を担当。私は「現場に行く、現場をしっかり見る、お客さまに聞く」を大切にしていて、数字としては一日4?5件、月100件のお客さまを訪問することを目標に働いています。この仕事の醍醐味は、最初何も形のないお客さまのお困りごとや「あったら良いな」という漠然とした思いを、ヒアリングで具体化して実現していくところにあります。私なりの現場重視の対応やコミュニケーションをお客さまに認められ、提案が採用される瞬間は一番やりがいを感じる瞬間ですね。

これまでにチャレンジしたこと

入社から現在まで、継続的にスキルアップにチャレンジしています。ネットワークや各種工事の責任者関連の資格を取得し、社内でのスキル把握テストもランク最上位に挑戦し、過去3度合格するなど自分で決めた目標も達成してきました。現在は規定の売上額を超えると表彰される「匠倶楽部」を目指し、日々邁進中です。入会条件まであと少しというところまできており、ラストスパートに向けて自分からCAに「こんな提案ができないかな?」と投げかけ、営業の機会を増やすなど、前向きに仕事に取り組んでいます。

仕事での思い出深いエピソード

全社的な営業スキルを競う大会で営業所の代表として出場し、勝ち進んで大阪代表となり全国大会に出場する機会を得たのが印象に残っています。トップレベルの営業力を持つCAやSEのノウハウを直接見て学ぶことができ、大きな刺激になりました。大会出場を通して、自分自身の仕事の方法を振り返る多くの気づきがあったのと、所長や職場の仲間から「良かったよ」「頑張ったね」と言っていただけ、自信にもつながりました。「今後ももっといろんなチャレンジをしていこう」という思いが強くなり、モチベーションも高まったのを覚えています。

今後の仕事で目標としていること

私自身のスキルアップや成長だけでなく、営業所でともに切磋琢磨している仲間のキャリアアップのサポート、さらに営業所の5冠(5つの商材の売上トップ)達成に貢献していきたいです。そのために今は、新商材についての理解を深め、効果的な提案方法や提案資料などを考えるワーキンググループを定期的に開催して、営業力強化と若手の成長にも取り組んでいるところです。個人的な将来の目標としては、いずれエリアマネージャーや本社の企画職となり、俯瞰的な視点で会社に貢献したいと考えています。広がりのあるキャリアを歩めるよう、今後もチャレンジ精神を忘れずに何事にも前向きに取り組んでいきたいと思います。

One Day Schedule

09:00
出社・朝礼 朝礼に参加し、各部門からの報告や全社的な情報を聞き、全員で周知します。
10:00
訪問1社目 アポを取っていたお客さまを訪問。この日は、ビジネスホンを導入いただいたお客さまへアフターフォローを実施。
11:30
訪問2社目 事務所宛にお問合せをいただいていたお客さまを訪問し、ヒアリングを実施。
12:00
昼食 CAと訪問先の近くの海鮮料理のお店で昼食。その後、コンビニでコーヒーを飲んで休憩し、午後に備えて準備。
13:00
訪問3社目  アポを取っていたお客さまを訪問。改正電子帳簿保存法について説明し、解決策となるDX化に向けたヒアリングを行う。
14:30
訪問4社目 インターネットが遅いというお声をいただいたお客さまを訪問。機器の設定を確認し、調整。
16:00
帰社・日報入力 帰社後は、その日の訪問履歴や対応内容などを日報に入力。さらにメールなどを確認。
17:00
翌日の準備 翌日の訪問予定を確認し、持っていく資料などを準備。
17:30
退社 資料準備も完了し、定時で退社します。

Message

若手でもいろんなことにチャレンジさせてもらえるという仕事面の魅力だけでなく、有給休暇を完全消化できたり、自分のライフスタイルに合わせて働けるフレックス制度もあるなど、プライベートとのバランスもとれるのが当社で働く魅力です。自分がやりたいと思うことを発信すれば聞いてもらえますし、時には大きなプロジェクトとして関わらせてもらえる環境も活かしながら、それぞれの自己実現に向け、私たちとともに成長していきましょう。

Interview

お客さまのお困りごとや潜在課題を形にし、
解決する喜びを実感

Madoka Nishimura

大阪支店 日本橋営業所 セールスエンジニア(SE)
2018年入社
法学部 政治学科卒業

常に改善意識と向上心を持って、
より良い提案を行う

Nozomu Ito

三重支店 三重営業所 セールスエンジニア(SE)
2020年入社
経済学部 マネジメントシステム学科卒業

お客さまの信頼をさらに高めるため、
社内を巻き込み、変化する

Yuto Takashima

静岡支店 沼津営業所 セールスエンジニア(SE)
2018年入社
現代社会学部 現代社会学科卒業

お客さまに「納得と安心」を提供するために、
知識と技術を磨き続ける。

Sanae Hashimoto

関西支店 滋賀営業所 セールスエンジニア(SE)
2019年入社
政策科学部 政策科学科卒業

日々多くの人と関わり、
お客さまのお役に立つ仕事で
自分も高める!

Tatsuya Kondo

東海支店 掛川営業所 セールスエンジニア(SE)
2018年入社
経済学部 会計ファイナンス学科卒業

お客さま企業の発展や
地域への貢献を使命に、
日々課題と向き合う。

Chihiro Moriwaki

関西支店 京都営業所 セールスエンジニア(SE)
2018年入社
法学部 法律学科卒業

自分の力を100%
発揮できる環境で、
次々とやりたいことに挑戦中。

Hiroaki Noguchi

関西支店 神戸営業所 セールスエンジニア(SE)
2018年入社
総合政策学部 総合政策学科卒業

スピード感あるレスポンスと
丁寧な対応で
お客さまのお役に立つ!

Tomoka Asai

東海支店 四日市営業所 セールスエンジニア(SE)
2019年入社
健康医療科学部 スポーツ・健康医科学科卒